Könner produzieren Katastrophen!
Aus Fehlern lernen wir. Wer arbeitet macht Fehler. Fail forward. Fail fast. Fehler sind toll. Umarme Deine Fehler. Wirklich? Alle? Wir sprechen über die „positive Fehlerkultur“ und warum das manchmal völliger Schachsinn ist.
Sieben Tipps zur konstruktiven Kommunikation:
1 Genau zuhören – auch Nonverbales wahrnehmen
2 Bei Unklarheiten nachfragen
3 Keine Angst davor haben, „dumme Fragen“ zu stellen
4 Perspektive des Gegenübers einnehmen
5 Sich verständlich und eindeutig ausdrücken
6 Sachorientiert und lösungsorientiert kommunizieren
7 Respektvoll und wertschätzend kommunizieren
Unser Video-Experte Peter Brandl – Der Pilot:
Buch-Tipp „Hudson River“ von Peter Brandl
Buch-Tipp: „Überflieger“ von Malcom Gladwell
Die 4 Seiten einer Nachricht von Friedemann Schulz von Thun
https://de.wikipedia.org/wiki/Vier-Seiten-Modell
Fokus Leadership: https://go.leaders-academy.com/fokus-leadership/
360° Führungskräftetraining: https://go.leaders-academy.com/360-fuehrung/
Leaders Academy: https://leaders-academy.com/akademien/hamburg-kiel/
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